Parmi les nouveautés, les croisières commentées sur la Seine au départ des Andelys ont remporté un franc succès. (©L’Impartial)
En 2018, l’Office de Tourisme Nouvelle Normandie a notamment vu l’arrivée de Laurence Hébert, directrice depuis février, la mise en place de trois Bureaux d’Information Touristique et le lancement de l’application de visite “Les Andelys en réalité virtuelle”.
Bureaux d’Information Touristique
Au printemps 2018, tous les Bureaux d’Information Touristique ont fait peau neuve.
Alors que l’espace d’accueil de Vernon a été réaménagé, les trois autres Bureaux d’Information Touristique ont déménagé, à Giverny, aux Andelys et à Pacy-sur-Eure.
Désormais situés au coeur des flux touristiques, la fréquentation de l’Office de Tourisme a enregistré une hausse de 37,20%.
Ainsi, en 2018, 53 145 visiteurs ont été renseignés dans les bureaux d’accueil : 11 352 personnes à Vernon, 2 253 à Pacy-sur-Eure, 32 528 à Giverny et 7 012 aux Andelys.
Parmi ces 53 145 visiteurs, la proportion de touristes étrangers s’élève à 45,5%, avec en tête les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Allemagne.
La boutique et la billetterie des bureaux d’accueil ont également enregistré une belle augmentation de 49% du chiffre d’affaires.
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Château-Gaillard
Cette année, le château a enregistré une fréquentation stable de plus de 31 000 visiteurs avec une proportion grandissante de visiteurs individuels (77 %), notamment grâce aux animations proposés par l’Office de Tourisme.
Parmi celles-ci, le public a entre autres plébiscité les Journées Européennes du Patrimoine avec plus de 1 600 visiteurs le week-end des 15 et 16 septembre 2018.
De même, les journées famille “Les enfants prennent Château-Gaillard”, lancées cette année dans le cadre des journées thématiques, seront reconduites tous les dimanches des vacances scolaires
2019, au vu du succès rencontré.
Animations
En 2018, les animations de l’Office de Tourisme ont rassemblé 5 408 participants sur 34 dates, équitablement réparties entre les animations à Château-Gaillard et les animations sur le territoire Seine Normandie Agglomération.
Exceptionnellement mis en place en 2018, l’Escape Game à la Tour des Archives a rencontré un vif succès, au même titre que les classiques Visites pas Guindées et croisières sur la Seine.
Preuves de ce succès constant, les animations affichent un taux de fréquentation de 84 % et un taux de satisfaction de plus de 90 %.
Les Andelys en réalité virtuelle
L’Office de Tourisme Nouvelle Normandie a lancé en juillet dernier le parcours de visite numérique “Les Andelys en Réalité Virtuelle”, développé en partenariat avec Orange et la start-up Rendr.
Les visiteurs découvrent le Petit-Andely et Château-Gaillard à travers une expérience touristique unique associant réalité virtuelle, immersion et découverte de la cité.
Le projet a reçu en décembre dernier le prix du public des Trophées de l’Innovation du Tourisme, TILT !, organisé par Eure Tourisme.
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